Gmail tích hợp Gemini để hỗ trợ tóm tắt và xử lý email

Với hơn 3 tỷ người dùng trên toàn thế giới, Gmail hiện là một trong những công cụ liên lạc phổ biến nhất. Tuy nhiên, khi lượng email ngày càng lớn, việc quản lý hộp thư và tìm kiếm thông tin trở nên mất thời gian hơn. Để hỗ trợ người dùng, Google đã tích hợp Gemini vào Gmail, biến hộp thư thành một trợ lý ảo có khả năng chủ động hỗ trợ tóm tắt và xử lý thông tin hàng ngày.

Tóm tắt và tìm kiếm thông tin thông minh với AI Overviews

Tính năng AI Overviews được ra mắt nhằm giúp người dùng tìm thấy câu trả lời ngay trong hộp thư mà không cần phải thực hiện các thao tác tìm kiếm thủ công phức tạp. Khi gặp những luồng email dài với hàng chục phản hồi, Gmail sẽ tự động tổng hợp các ý chính thành một bản tóm tắt ngắn gọn. Người dùng cũng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, ví dụ như hỏi về một báo giá sửa chữa từ năm trước, và Gemini sẽ tự động trích xuất các chi tiết cụ thể để trả lời ngay lập tức. Hiện tại, tính năng tóm tắt hội thoại được cung cấp miễn phí cho tất cả mọi người, trong khi tính năng đặt câu hỏi trực tiếp cho hộp thư sẽ dành riêng cho những người đăng ký gói Google AI Pro và Ultra.

Hỗ trợ soạn thảo và kiểm tra ngữ pháp nhanh chóng

Google cũng nâng cấp các công cụ hỗ trợ viết để giúp người dùng hoàn thành công việc nhanh hơn. Tính năng “Help Me Write” hiện đã có sẵn cho mọi người dùng để hỗ trợ viết nháp hoặc chỉnh sửa email. Bên cạnh đó, tính năng “Suggested Replies” (Phản hồi gợi ý) đã được cải tiến để hiểu ngữ cảnh cuộc trò chuyện và đưa ra các lựa chọn trả lời phù hợp với phong cách viết của từng người. Ví dụ, khi cần phản hồi nhanh về một kế hoạch gặp mặt, hệ thống sẽ gợi ý các câu trả lời tự nhiên để bạn duyệt trước khi gửi. Ngoài ra, tính năng “Proofread” giúp hỗ trợ kiểm tra lỗi ngữ pháp và phong cách viết nâng cao cũng được triển khai cho các tài khoản trả phí, giúp email trở nên chỉn chu và chuyên nghiệp hơn.

Tự động sắp xếp hộp thư với AI Inbox

Để giảm bớt sự phiền toái từ các email quảng cáo hoặc thông báo không quan trọng, tính năng “AI Inbox” mới sẽ giúp lọc bỏ các nội dung gây nhiễu và làm nổi bật những việc cần làm ngay. Hệ thống sẽ tự động nhận diện các liên hệ quan trọng hoặc các email có nội dung khẩn cấp, chẳng hạn như hóa đơn đến hạn hoặc lịch hẹn khám bệnh, để đưa lên đầu danh sách ưu tiên. Google cam kết quá trình phân tích dữ liệu này được thực hiện dưới các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ. Hiện tính năng AI Inbox đang được cung cấp cho một nhóm nhỏ người dùng thử nghiệm trước khi triển khai rộng rãi hơn.

Những cải tiến mới dựa trên mô hình Gemini 3 đang bắt đầu được áp dụng cho người dùng Gmail tại Mỹ bằng tiếng Anh và sẽ sớm mở rộng sang các ngôn ngữ khác trong vài tháng tới. Nhìn chung, việc tích hợp AI vào Gmail mang lại những lợi ích thiết thực trong việc tiết kiệm thời gian và tổ chức công việc. Dù một số tính năng nâng cao yêu cầu trả phí, nhưng các công cụ miễn phí như tóm tắt email hay hỗ trợ viết nháp vẫn giúp ích rất nhiều cho người dùng trong việc quản lý liên lạc hàng ngày.

Theo: Google