Google ra mắt AI Inbox và AI Overview cho hơn 3 tỷ người dùng Gmail: Tìm kiếm, chỉnh sửa rất thông minh

Tìm kiếm email bằng ngôn ngữ tự nhiên qua tổng quan AI

Google thay thế việc tìm từ khóa truyền thống bằng khả năng truy vấn tự nhiên trên Gmail. Thay vì phải tốn thời gian lục tìm hàng trăm thư điện tử, người dùng hiện nay có thể đặt câu hỏi trực tiếp để tìm các thông tin cụ thể như báo giá sửa chữa nhà từ tận năm trước. Hệ thống sẽ tự động quét toàn bộ hòm thư, phân tích dữ liệu và đưa ra câu trả lời tóm tắt ngay lập tức.

Mọi câu trả lời từ trí tuệ nhân tạo đều đi kèm các nguồn dẫn chứng cụ thể từ các luồng thư cũ để người dùng đối chiếu. Tính năng tổng quan AI trong tìm kiếm đang bắt đầu được triển khai cho nhóm khách hàng đăng ký các gói dịch vụ cao cấp của Google. Trong khi đó, tính năng tóm tắt nội dung khi mở một luồng thư cụ thể sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả mọi người.

Hộp thư AI và khả năng tự động quản lý công việc

Giao diện Gmail mới sẽ xuất hiện thêm một bảng điều khiển thông minh nằm ngay phía trên danh sách thư thông thường. Công cụ này đóng vai trò như một bản tin cá nhân hóa, giúp hiển thị nhanh các thông tin quan trọng nhất thay vì chỉ hiện tiêu đề thư như trước đây. Hệ thống tự động cập nhật dữ liệu liên tục và thông báo cho người dùng số lượng nội dung mới cần xử lý.

Dữ liệu trong hộp thư thông minh được chia thành hai phần riêng biệt. Phần đầu tiên hiển thị danh sách các việc cần thực hiện ngay như thanh toán hóa đơn hoặc các lịch nhắc nhở ngắn hạn. Phần tiếp theo tổng hợp các chủ đề cần cập nhật thông tin nhưng chưa cần xử lý gấp. Mỗi chủ đề đều có các dòng tóm tắt ngắn gọn để người đọc nắm bắt bối cảnh nhanh chóng mà không cần mở từng bức thư riêng lẻ.

Công cụ chỉnh sửa văn bản chuyên sâu

Tính năng soát lỗi mới giúp người dùng kiểm tra ngữ pháp và phong cách viết một cách tinh tế hơn. Google không chỉ dừng lại ở việc phát hiện lỗi chính tả mà còn phân tích bản nháp để đảm bảo sự mạch lạc trong cấu trúc câu. Hệ thống sẽ đưa ra các gợi ý cụ thể như thay đổi cách dùng từ, chia nhỏ các câu quá dài hoặc rút gọn nội dung để thông điệp trở nên súc tích. Công cụ này hiện đã có mặt trên phiên bản web dành cho những người dùng đăng ký gói dịch vụ trí tuệ nhân tạo chuyên sâu.

Cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân trên Gmail

Toàn bộ các tính năng mới đều vận hành dựa trên mô hình ngôn ngữ Gemini 3 trong một môi trường xử lý dữ liệu riêng biệt. Google khẳng định nội dung cá nhân của người dùng trong bộ công cụ làm việc không được sử dụng để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo của hãng. Dữ liệu luôn nằm trong phạm vi bảo mật nghiêm ngặt và không đi ra khỏi ranh giới an toàn đã được thiết lập.

Người dùng có toàn quyền kiểm soát các công cụ này và có thể tắt các tính năng thông minh bất cứ lúc nào nếu cảm thấy không cần thiết. Hiện tại, tính năng hộp thư AI đang được thử nghiệm với một nhóm nhỏ người dùng trước khi mở rộng quy mô toàn cầu trong những tháng tới.