Vì sao Apple phải nhờ cậy Google Gemini cho thế hệ Siri mới?

Apple và Google vừa chính thức xác nhận thỏa thuận hợp tác dài hạn nhằm tích hợp mô hình trí tuệ nhân tạo Gemini vào các thiết bị của nhà Táo trong năm nay. Bước đi chiến lược này giúp Apple nhanh chóng nâng cấp trợ lý ảo Siri và các tính năng thông minh khác vốn đang bị đánh giá là tụt hậu so với các đối thủ. Thông qua việc sử dụng công nghệ đám mây và mô hình nền tảng của Google, Apple kỳ vọng sẽ tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc cho người dùng toàn cầu ngay trên iPhone và Mac.

Apple bắt tay Google đưa Gemini lên iPhone

Thỏa thuận giữa hai tập đoàn công nghệ hàng đầu thung lũng Silicon tập trung vào việc sử dụng Gemini làm nền tảng cho thế hệ mô hình ngôn ngữ tiếp theo của Apple. Sau quá trình đánh giá kỹ lưỡng, đội ngũ kỹ thuật của Apple xác định công nghệ từ Google cung cấp nền tảng năng lực phù hợp nhất để triển khai các tính năng mới. Sự kết hợp này đánh dấu một bước ngoặt lớn trong chiến lược phát triển sản phẩm của hãng điện thoại Mỹ sau thời gian dài tự nghiên cứu nhưng chưa đạt hiệu quả như mong đợi.

Việc tích hợp Gemini cho phép Apple đẩy nhanh tiến độ ra mắt các tính năng trí tuệ nhân tạo cao cấp vốn từng bị trì hoãn sau sự kiện dành cho nhà phát triển năm ngoái. Giới phân tích tài chính nhận định đây là tín hiệu tích cực cho cả hai bên. Cổ phiếu của Apple và Google đều có xu hướng tăng nhẹ ngay sau khi thông tin được công bố. Đặc biệt, sự kiện này đã góp phần đưa giá trị vốn hóa của Google lần đầu tiên chạm mốc 4.000 tỷ đô la Mỹ.

Siri lột xác với khả năng thấu hiểu cảm xúc

Trợ lý ảo Siri sẽ nhận được những cải tiến đáng kể về khả năng tương tác tự nhiên và phản hồi thông tin. Thay vì chỉ cung cấp các đường dẫn liên kết như trước, Siri phiên bản mới có thể trả lời trực tiếp các câu hỏi phức tạp về kiến thức thế giới hoặc dữ liệu khoa học. Hệ thống sẽ phân tích và tổng hợp thông tin để đưa ra câu trả lời gãy gọn cho người dùng.

Khả năng hỗ trợ tinh thần là một điểm mới đáng chú ý trong dự án này. Siri được kỳ vọng sẽ biết cách phản hồi tinh tế hơn khi người dùng chia sẻ về trạng thái tâm lý không tốt. Trợ lý ảo này sẽ thực hiện các cuộc hội thoại có chiều sâu tương tự như cách ChatGPT hay Gemini đang vận hành. Điều này giúp xóa bỏ ranh giới giữa một công cụ ra lệnh cứng nhắc và một người bạn đồng hành kỹ thuật số.

Hệ thống trí tuệ nhân tạo mới sẽ xử lý linh hoạt hơn các yêu cầu thường nhật của người dùng. Đối với những tác vụ đơn giản như đặt báo thức hay gửi tin nhắn cho danh bạ có sẵn, thiết bị vẫn sử dụng các thuật toán truyền thống. Tuy nhiên, khi gặp các yêu cầu phức tạp hoặc thông tin không rõ ràng, Gemini sẽ can thiệp để xử lý.

Nếu người dùng yêu cầu gửi tin nhắn cho mẹ nhưng trong danh bạ không lưu tên gọi này, Siri sẽ tự động tìm kiếm trong lịch sử tin nhắn để xác định đối tượng phù hợp nhất. Khả năng liên kết dữ liệu thông minh giúp giảm bớt các thao tác thủ công và tăng tính tiện dụng trong quá trình sử dụng thiết bị.

Cam kết bảo mật và trải nghiệm người dùng

Dù sử dụng công nghệ của đối thủ, Apple khẳng định sẽ duy trì các tiêu chuẩn quyền riêng tư nghiêm ngặt. Các tính năng thông minh vẫn ưu tiên vận hành trực tiếp trên thiết bị của người dùng. Đối với các tác vụ nặng cần đến điện toán đám mây, hãng sử dụng hệ thống riêng biệt để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc bị Google tiếp cận.

Đáng chú ý là Apple sẽ không hiển thị bất kỳ nhãn hiệu nào của Google hay Gemini trong giao diện người dùng. Mọi tính năng đều mang dấu ấn thiết kế đặc trưng của nhà Táo để tạo sự đồng nhất. Apple có quyền tự điều chỉnh và tinh chỉnh mô hình Gemini theo phong cách và tiêu chuẩn chất lượng riêng trước khi cung cấp cho khách hàng.

Lộ trình triển khai các tính năng mới

Người dùng có thể trải nghiệm những cập nhật đầu tiên ngay trong mùa xuân này. Các tính năng phức tạp hơn liên quan đến khả năng ghi nhớ nội dung trò chuyện hoặc chủ động gợi ý lịch trình di chuyển dự kiến sẽ xuất hiện vào tháng 6. Apple đang nỗ lực để việc chuyển đổi giữa các hệ thống xử lý diễn ra mượt mà nhất có thể.

Việc hợp tác với Google không đồng nghĩa với việc Apple từ bỏ các đối tác khác. Hãng vẫn duy trì quan hệ với OpenAI để tích hợp ChatGPT vào một số tính năng cụ thể. Tuy nhiên, thỏa thuận với Google cho thấy Gemini mới là hạt nhân chính trong chiến lược dài hạn của Apple Intelligence.